隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，企業(yè)需要不斷發(fā)展，因此，人事服務(wù)行業(yè)也需要努力提升。

　　那么人事服務(wù)人員需要在哪些方面需要提升?

　　調(diào)查報(bào)告顯示：

　　(1)人力資源管理專(zhuān)業(yè)出身的HR人數(shù)僅占15%，管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的HR人數(shù)占29%，其他專(zhuān)業(yè)則占56%。

　　(2)持有人力資源證書(shū)的HR占比僅為22%，剩余78%沒(méi)有證書(shū)的人中一半左右認(rèn)為證書(shū)重要或非常重要。

　　(3)HR與業(yè)務(wù)融合和的情況并不理想，70%的HR不了解業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，無(wú)法融入到業(yè)務(wù)中去;20%的人部分融入，但無(wú)法讓業(yè)務(wù)部門(mén)滿意;僅有10%基本融入。

　　(4)自我評(píng)價(jià)在企業(yè)中的身份和價(jià)值，策略師占1%，政委占7%，溝通員占12%，出氣筒占21%，打雜占59%。

　　(5)HR們更希望得到的專(zhuān)業(yè)提升之一是立刻上手的工具，占比為75%，二是專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，占比為67%。

　　總體而言，人事服務(wù)從業(yè)人員缺乏基礎(chǔ)的、系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力，難以將專(zhuān)業(yè)與業(yè)務(wù)相融合，在企業(yè)管理中無(wú)法發(fā)揮戰(zhàn)略支撐功能。

　　換句話說(shuō)，能力有待提升是人事服務(wù)行業(yè)面臨的亟待解決的重大問(wèn)題。